أهلاً بكم في "ذبيحتك". نحن نولي أهمية قصوى لحماية وخصوصية بياناتكم الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتكم، استخدامها، وحمايتها عند زيارة موقعنا الإلكتروني أو استخدام تطبيقنا.
1. البيانات التي نقوم بجمعها
نحن نجمع فقط البيانات الضرورية التي تمكّننا من تقديم خدماتنا لكم بأعلى كفاءة، وتشمل:
- المعلومات الشخصية: الاسم، رقم الجوال، وعنوان البريد الإلكتروني.
- بيانات الموقع والتوصيل: العنوان السكني أو الجغرافي لضمان دقة وسرعة توصيل الطلبات.
- بيانات الدفع: تُعالج كافة المعاملات المالية عبر قنوات دفع إلكترونية آمنة ومشفرة بالكامل، ولا نقوم بتخزين بيانات بطاقاتكم الائتمانية في خوادمنا.
2. كيف نستخدم بياناتكم؟
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- معالجة طلبات الحجز، والذبح، والتوصيل وإصدار الفواتير.
- التواصل معكم لتحديثكم بحالة الطلب أو الرد على استفساراتكم عبر خدمة العملاء.
- تحسين وتطوير تجربة الاستخدام داخل الموقع والتطبيق.
- إرسال العروض الحصرية والتنبيهات الخاصة بالمتجر (يمكن إلغاء الاشتراك بها في أي وقت).
3. حماية البيانات ومشاركتها
- نتعهد في "ذبيحتك" بعدم بيع، أو تأجير، أو مشاركة بياناتكم الشخصية مع أي أطراف خارجية لأغراض تسويقية.
- يتم مشاركة البيانات الأساسية فقط (مثل الاسم، العنوان، ورقم الجوال) مع أطراف ثالثة موثوقة ومصرح لها بالعمل معنا لإتمام الخدمة (مثل مناديب التوصيل وشركات الشحن).
- نطبق معايير أمنية وتقنية متطورة لحماية بياناتكم من أي وصول غير مصرح به أو اختراق.
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تصفحكم للموقع، وحفظ تفضيلاتكم، وتحليل حركة المرور على الموقع لتقديم تجربة تسوق أكثر سلاسة.
5. حقوق المستخدم
حقوقكم في التحكم ببياناتكم مضمونة بالكامل؛ حيث يحق لكم في أي وقت:
- الوصول إلى بياناتكم الشخصية المتاحة لدينا أو تعديلها.
- طلب حذف حسابكم وكافة بياناتكم من سجلاتنا عبر التواصل مع خدمة العملاء.
6. التعديلات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت تماشياً مع الأنظمة والتشريعات المحلية في المملكة العربية السعودية. سيتم نشر أي تغييرات مباشرة على هذه الصفحة.
7. التواصل معنا
إذا كان لديكم أي استفسار بشأن سياسة الخصوصية، يسعدنا تواصلكم معنا عبر:
